Chez Abracadabra Lingerie, on adore quand vous nous posez des questions !
Et on le sait, quand il s’agit de sous-vêtements de seconde main, il y a parfois des petites interrogations qui vous trottent dans la tête... 🧠
Alors, on s’est dit : pourquoi ne pas regrouper les questions les plus fréquentes et y répondre ici ? 🥰

"Les articles sont-ils inspectés avant d'être mis en vente ?"
Chaque pièce passe entre les mains de notre Magic Team ultra-dévouée, qui scrute chaque détail avec une attention digne des plus grands experts ! 🕵️♀️
Leur mission ? S'assurer que chaque sous-vêtement est impeccable, propre, et en super état.
Nous avons un processus de validation bien rodé, où rien n'échappe à nos magiciennes de la lingerie...
Si une pièce n'est pas au top, soit on la remet à neuf, soit elle est envoyée à des associations !
Bref, on ne laisse rien au hasard pour que vous soyez comblées ! ✨

"Comment garantissez-vous l'hygiène des sous-vêtements de seconde main ?"
Comme on l'a dit juste au-dessus, on inspecte chaque pièce de fond en comble, mais on ne s'arrête pas là.
Pour garantir une hygiène irréprochable, toutes les pièces passent par un bon lavage avec de la lessive bio, respectueuse de votre peau et de la planète 🌍
Et attention, on ne garde que les sous-vêtements qui ne sont pas tâchés même avant de les passer à la machine !
On met un point d'honneur à ce que chaque pièce soit non seulement jolie mais aussi fraîche et prête à être portée dès que vous la recevez ! 🌿🧼

"Comment choisissez-vous les pièces qui sont acceptées pour la revente ?"
Vous comptez nous faire parvenir votre lingerie pour qu'on lui redonne une seconde vie, mais vous n'êtes pas sûre qu'elle soit éligible ?
(Pssst : nous avons un test d'éligibilité disponible juste ici...)
On vous donne les principaux critères qui ne sont pas acceptés :
- Des élastiques trop détendus sur la pièce
- Une pièce abimée, trouée, tâchée...
- Des culottes tâchées ...
Si vous voulez nous envoyer votre pièce, demandez-vous : "est ce que je pourrais moi-même l'acheter de seconde main ?"
On espère avoir répondu à vos interrogations !
N’oubliez pas, chez nous, aucune question n’est bête : on est là pour vous guider, vous rassurer, et vous aider à faire des choix éco-responsables tout en restant ultra stylée.
Alors, si vous avez encore des doutes ou si une nouvelle question vous traverse l’esprit, foncez, on adore y répondre ! 💌
À très vite !


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